Chave da Arara
A Arara manda a mensagem no WhatsApp. A Bancada usa a sua chave da Arara e manda, para cada lead, o celular confirmado e o primeiro nome.
O que a chave precisa ter
Seção intitulada “O que a chave precisa ter”- Permissão de Mensagens.
- Um número (remetente) e um template aprovado ligados na chave.
- Um template com no máximo uma variável, que recebe o primeiro nome. Template com mais variáveis é recusado.
Pode ser uma chave nova só para a Bancada ou a que outro sistema seu já usa, desde que tenha número e template ligados.
Cadastrar na Bancada
Seção intitulada “Cadastrar na Bancada”- No painel da Arara, copie a chave. Ela começa com
ara_livee aparece uma vez só quando é criada. - Na Bancada, em Configurações, aba Contas, parte Arara, cole no campo Chave da API da Arara.
- Preencha o custo por mensagem da sua tabela na Arara.
- Clique em Salvar. Tem que aparecer Chave configurada.
A chave fica guardada cifrada e nunca aparece de novo na tela. Para trocar, cole a nova.
Quando a Arara recusa
Seção intitulada “Quando a Arara recusa”| Aparece na tela | O que é | O que fazer |
|---|---|---|
| A Arara recusou a chave | Chave errada, revogada, trocada ou sem permissão de Mensagens | Confira no painel da Arara e cole a chave certa |
| A chave da Arara está sem número ou template válido para envio | Falta número ou template na chave, o número está inativo ou o template não foi aprovado | Ligue número e template aprovado na chave |
| O template da chave da Arara pede mais variáveis que o nome | O template tem mais de uma variável | Use um template só com a variável do nome |
| Arara sem saldo | O saldo da conta na Arara acabou | Recarregue na Arara |
| A Arara está no limite de envio | Bateu o limite de envio da conta | Espere; a tela diz quanto tempo |
| Arara fora do ar | A Arara não respondeu | Espere e rode de novo |